Dịch vụ tư vấn luật qua điện thoại là một loại hình dịch vụ mới đang được nhiều công ty, văn phòng luật triển khai. Theo đó, thay vì đến trực tiếp văn phòng luật để gặp gỡ cùng luật sư, khách hàng có thể gọi điện trực tiếp đến hotline ( hoặc số điện thoại riêng của luật sư) để được tư vấn luật liên quan đến tất cả các lĩnh vực. Ưu điểm của dịch vụ mới này chính là tiết kiệm thời gian và chi phí, giúp khách hàng có thể chủ động hơn khi có thể sử dụng dịch vụ tại bất kì đâu.

Tiết kiệm thời gian và chi phí cho khách hàng
Với các dịch vụ tư vấn luật trực tiếp tại văn phòng công ty, khách hàng phải mất thời gian đặt lịch, thời gian di chuyển đến công ty luật để tham gia các buổi tư vấn luật của các luật sư. Nhiều khi, để có thể lên lịch hẹn cùng luật sư, các khách hàng phải nghỉ việc 1 hoặc 2 ngày hoặc giảm lượng công việc trong tuần để có thể tham gia tư vấn cùng luật sư. Điều này gây lãng phí thời gian và tiền của. Với dịch vụ tư vấn qua điện thoại, khách hàng có thể tiết kiệm thời gian di chuyển, thời gian book lịch và có thể gọi điện yêu cầu tư vấn vào bất kì lúc nào trong giờ hành chính. Ngoài ra, các dịch vụ tư vấn luật qua điện thoại thường có giá thấp hơn các dịch vụ tư vấn luật thông thường.